Το SynergyERP είναι μια μοντέρνα εμπορική εφαρμογή χωρισμένη σε τρία επίπεδα, έχει όλα τα απαραίτητα υποσυστήματα για να καλύψει τις front-end και back-end ανάγκες του εμπορολογιστικού κυκλώματος.

Το SynergyERP χωρίζεται σε τρία επίπεδα (Level I, II, III). Το πρώτο διαχειρίζεται τις βασικές λειτουργίες μίας επιχείρησης (Παραγγελίες, Τιμολόγηση, Φορείς, Αποθήκες, Αξιόγραφα, Έσοδα-Έξοδα ή Γενική Λογιστική), ενώ το δεύτερο περιλαμβάνει επιπλέον Αναλυτική Λογιστική, Βιομηχανική Κοστολόγηση και άλλα υποσυστήματα και είναι περισσότερο ευέλικτο από πλευράς παραμετροποίησης. Το τρίτο επίπεδο είναι ένα ανοιχτό σύστημα, με απεριόριστη δύνατότητα παραμετροποίησης και customization. Σε όλα τα επίπεδα διατίθενται, μαζί ή χωριστά, τα modules Μισθοδοσίας, MIS, CRM, HRM.

Το φιλικό περιβάλλον προσαρμόζεται στις ιδιαίτερες ανάγκες των επιχειρήσεων και η μετάβαση από ένα επίπεδο στο επόμενο δεν αλλάζει καθόλου το περιβάλλον εργασίας. Επίσης, κατά τη «μεταπήδηση» μίας επιχείρησης από ένα πρόγραμμα παλαιότερης τεχνολογίας στο παραθυρικό SynergyERP, εκτός από τη μεταφορά των αρχείων, δίνεται η δυνατότητα στους χρήστες της παλαιότερης εφαρμογής να κάνουν ό,τι έκαναν και ταυτόχρονα δίνεται η δυνατότητα στους νέους χρήστες, που δουλεύουν με τη βοήθεια του ποντικιού, να κάνουν χρήση των πλεονεκτημάτων του στις καθημερινές εργασίες τους.

Ένα καινοτόμο στοιχείο του SynergyERP είναι η δυνατότητα παρακολούθησης της παραμετροποίησης κάθε πελάτη χωριστά. Επίσης, ο πελάτης μπορεί να βάλει στην εφαρμογή τη δική του εικόνα (wallpaper), ο δε μεταπωλητής τοποθετεί στην εφαρμογή τα δικά του στοιχεία επικοινωνίας, έτσι ώστε ο πελάτης να γνωρίζει αυτόν και μόνο.

Όσον αφορά στην υποστήριξη, εκτός από την κλασική μέθοδο υποστήριξης μέσω τηλεφώνου, για την άμεση επέμβαση σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες υποστήριξης της εφαρμογής SynergyERP, η εταιρεία Minisystems έχει δημιουργήσει ένα σύστημα e-support, όπου μέσω internet υποστηρίζει και λύνει τυχόν προβλήματα τόσο σε εμπορικό όσο σε λογιστικό και φοροτεχνικό επίπεδο, δίνοντας έτσι άμεσα λύση σε πραγματικό χρόνο. Φυσικά, πάντα ισχύει και η εξυπηρέτηση στο χώρο του πελάτη.

Η γνώση και η εμπειρία της Minisystems στο χώρο της Πληροφορικής έδωσε την «πρώτη ύλη» για τη δημιουργία του SynergyERP. Χαρακτηριστικά όπως η αξιοπιστία, ευχρηστία, εύκολη εγκατάσταση, γρήγορη και μοναδική ανά πελάτη παραμετροποίηση, ανώδυνη μετάβαση από το ένα επίπεδο στο επόμενο, η δυνατότητα μεταφοράς δεδομένων, και το εξαιρετικά χαμηλό κόστος, κάνουν το SynergyERP μία άριστη επιλογή για κάθε επιχείρηση.